Câu hỏi được gửi về nhiều nhất là gì?
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba chủ đề chính: mở tài khoản lần đầu, nạp và rút tiền qua ví nội địa, và cách truy cập lại khi đổi điện thoại hoặc mất kết nối. Với tài khoản mới, bạn chỉ cần số điện thoại và một bước xác nhận OTP — không cần tải thêm bất kỳ phần mềm nào
trên máy tính. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví. Phần lớn giao dịch được ghi nhận trong vòng vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký — bước này
chỉ làm một lần. Nếu bạn đổi điện thoại, đăng nhập lại bằng số điện thoại và OTP như bình thường, toàn bộ số dư và lịch sử vẫn còn nguyên.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money